С момента основания компании в 1931 году основное внимание уделялось долговечности изделий, удобству обслуживания и бережному использованию ресурсов. JURA сделала из нужды добродетель. В эпоху грюндерства людям приходилось бороться с глобальным экономическим кризисом, а также с острым дефицитом во время и после Второй мировой войны. Рабочей силы было в изобилии, но не хватало сырья. Ресурсов для выполнения текущей работы было мало. Это поставило перед нашим конструкторским отделом серьезные задачи. Решение заключалось в разработке такой продукции, которую можно было бы производить из немногочисленных доступных материалов и компоненты которой можно было бы обслуживать и использовать повторно.

Примером этого является паровой утюг. Его приобретение было своеобразной инвестицией в будущее, так как утюг был сконструирован таким образом, чтобы во время сервисного обслуживания можно было легко разобрать его, удалить известковые отложения солей и снова вернуть его в эксплуатацию. Компания JURA подчеркнула долговечность своих изделий, предоставив пятилетнюю гарантию, и удобство обслуживания, обеспечив бесплатное сервисное обслуживание в течение этого периода. В результате утюги JURA часто использовались на протяжении нескольких десятилетий.

Такая ценностная позиция является неотъемлемой частью ДНК компании. Сегодня это проявляется в том, что наши автоматические кофемашины служат на 50 % дольше, чем в среднем по отрасли. Это подтверждает исследование*, опубликованное в феврале 2021 года крупной голландской организацией по защите прав потребителей Consumentenbond. В нем определен средний срок службы кофемашин шесть лет и девять лет для автоматических кофемашин JURA.

* опубликовано 11 февраля 2021 г. на сайте consumentenbond.nl